خدمة العملاء

المنهج التدريبى لخدمة العملاء
السنة التحضيرية
C01 اللغة الإنجليزية
C02 التربية البدنية
C03 منوزكوري (اعمال كهربائية)
C04 مهارات الكمبيوتر
C05 الجبر وعلم المثلثات
C10 تكنولوجيا القياس
المستوى الأول
C01 اللغة الإنجليزية
C02 التربية البدنية
C03 منوزكوري (اعمال كهربائية)
C04 مهارات الكمبيوتر
C05 الرياضيات التطبيقية
C06 الفيزياء العامة (فيزياء كهربائية / البصريات)
C10 تكنولوجيا القياس
C11 الدراسات الكهربائية والالكترونية التجريبية
المستوى الثاني
C01 اللغة الإنجليزية
C02 التربية البدنية
C03 منوزكوري (اعمال كهربائية)
C04 مهارات الكمبيوتر
C06 الفيزياء التربية بدنيةة ( الاساسية).
C07 دارات كهربائية
C08 دارات الكترونية1
C09 الدارات الرقمية
C11 الدراسات الكهربائية والالكترونية التجريبية
المستوى الثالث
H01 مبادىء خدمة العملاء (1) ( المستوى الاول – المدينة & منهج النقابات).
H02 مبادىء خدمة العملاء (2) ( المستوى الثانى – المدينة & منهج النقابات).
H03 مبادىء العناية بالعميل.
H04 الاتصال و الاتصالات العملية.
H05 مقدمة عن التسوق.
C01 اللغة الإنجليزية
C02 تربية بدنية
المستوى الرابع
H01 مبادىء خدمة العملاء (1) ( المستوى الاول – المدينة & منهج النقابات).
H06 السلوك التنظيمى واخلاقيات المهنة.
H07 مهارات الاتصال.
H08 تطبيق اسس الكمبيوتر فى مجال العمل.
H09 التدريب العملى.
C01 اللغة الإنجليزية
C02 تربية بدنية
 


ملاحظة: تأهل الطالب للتخرج عند الانتهاء من جميع الدورات مرضية معينة تؤدي إلى دبلوم في صيانة الأجهزة المنزلية.